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常见问题
哪些银行接受这份合同?

合同符合俄罗斯《货币管制法》(173-FZ)的要求,被大多数俄罗斯银行接受用于货币管制审核 — 包括联邦储蓄银行、外贸银行、Т-Банк、阿尔法银行、俄罗斯天然气工业银行等。

如果您的银行对合同结构有特殊要求,可使用下载的 DOCX 文件,在 Microsoft Word 或 LibreOffice 中进行必要修改。

生成的合同可以修改吗?

可以。您将获得 .docx 文件,可在 Microsoft Word、LibreOffice 与 Google Docs 中打开。所有字段均可编辑,您可以按需修改任何条款。

文件的下载有效期是多久?

付款后,文件可下载 30 天 ,通过如下格式的专属链接 контракт.онлайн/my/[id]。请将该链接加入收藏 — 凭此链接可再次下载文件,无需额外付费。

如果付款成功但文件未生成怎么办?

请发送邮件至 info@imexp.ru,并注明表单中的合同编号或您下单时填写的邮箱。我们将在 24 小时内恢复访问权限或办理退款。

这份合同适用于报关吗?

适用。合同包含俄罗斯海关在进口货物报关时所要求的全部信息:双方名称与信息、货物描述、商品编码(ТН ВЭД)、国际贸易术语条件、金额与币种。

可以退款吗?

由于服务即时交付(付款后立即生成文件),通常不办理退款。例外情形为我方的技术故障。详见 服务条款.

合同用什么语言撰写?

合同为双语:左栏为英文(供外方使用),右栏为俄文(供俄罗斯银行与海关使用)。两种文本具有同等法律效力;如有歧义,以俄文版本为准。

如何在合同中添加附加条款?

下载 DOCX 文件后在 Word 或 LibreOffice 中编辑。所有章节均可修改。如需协助起草非标准条款,请联系我们,我们会给出建议。